Web-Enabled Voice over IP Call Center - An Open Source Based Implementation


Kuhlins, Stefan ; Gutacker, Didier


Dokumenttyp: Konferenzveröffentlichung
Erscheinungsjahr: 2001
Buchtitel: Networking - ICN 2001 : First International Conference on Networking, Colmar, France, July 9 - 13, 2001; proceedings
Band: 2
Seitenbereich: 590-598
Autor/Hrsg. des Buches
(nur der Erstgenannte!)
:
Lorenz, Pascal
Ort der Veröffentlichung: Berlin [u.a.]
Verlag: Springer
ISBN: 3-540-42303-6
Sprache der Veröffentlichung: Englisch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Wirtschaftsinformatik III (Schader -2015)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft
Freie Schlagwörter (Deutsch): Internetprotokolle , Sprachliche Kommunikation
Zusätzliche Informationen: Lecture notes in computer science ; 2094

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Kuhlins, Stefan und Gutacker, Didier (2001) Web-Enabled Voice over IP Call Center - An Open Source Based Implementation. In: Networking - ICN 2001 : First International Conference on Networking, Colmar, France, July 9 - 13, 2001; proceedings 2001 Berlin [u.a.] [Konferenzveröffentlichung]



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