Kundenzufriedenheit und Kundenbindung


Homburg, Christian ; Koschate, Nicole


URL: http://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/11223
Dokumenttyp: Buchkapitel
Erscheinungsjahr: 2000
Buchtitel: Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
Seitenbereich: 788-810
Ort der Veröffentlichung: Wiesbaden
Verlag: Gabler- Verlag
Sprache der Veröffentlichung: Deutsch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > ABWL u. Marketing I (Homburg)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft
Zusätzliche Informationen: Datenuebernahme

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Homburg, Christian und Koschate, Nicole (2000) Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Wiesbaden 788-810 [Buchkapitel]



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