Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche


Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas ; Falk, Tomas


Dokumenttyp: Buchkapitel
Erscheinungsjahr: 2006
Buchtitel: Kundenzufriedenheit : Konzepte – Methoden – Erfahrungen
Seitenbereich: 529-548
Autor/Hrsg. des Buches
(nur der Erstgenannte!)
:
Homburg, Christian
Ort der Veröffentlichung: Wiesbaden
Verlag: Gabler
ISBN: 978-3-8349-0190-3
Auflage: 6., überarb. u. erw. Aufl.
Sprache der Veröffentlichung: Deutsch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > ABWL u. Marketing II (Bauer Em)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.




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Bauer, Hans H. und Keller, Thomas und Falk, Tomas (2006) Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche. Wiesbaden 529-548 [Buchkapitel]



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