Dienstleistungsqualität im Online-Versandhandel


Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Maier, Christoph


URL: http://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/5710
Dokumenttyp: Buchkapitel
Erscheinungsjahr: 2004
Buchtitel: Strategien und Trends im Handelsmanagement
Seitenbereich: 361-382
Ort der Veröffentlichung: München
Verlag: Vahlen
ISBN: 3-05-004025-4
Sprache der Veröffentlichung: Deutsch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > ABWL u. Marketing II (Bauer Em)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft
Zusätzliche Informationen: Datenuebernahme

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Bauer, Hans H. und Falk, Tomas und Maier, Christoph (2004) Dienstleistungsqualität im Online-Versandhandel. München 361-382 [Buchkapitel]



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