Professionelles Beschwerdemanagement- Mehr als reine Wiedergutmachung!


Homburg, Christian ; Schäfer, Heike ; Schneider, Jürgen



Dokumenttyp: Zeitschriftenartikel
Erscheinungsjahr: 2001
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe: Service Today
Band/Volume: 15
Heft/Issue: 4
Seitenbereich: 28-32
Ort der Veröffentlichung: Waltrop
Verlag: ISB-Verl.
ISSN: 1869-3024
Sprache der Veröffentlichung: Deutsch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft




Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.




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