Kundenzufriedenheit: ein Garant für Kundenloyalität?


Homburg, Christian ; Giering, Annette


Dokumenttyp: Zeitschriftenartikel
Erscheinungsjahr: 2000
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe: Absatzwirtschaft
Band/Volume: 43
Heft/Issue: 1/2
Seitenbereich: 82-91
Ort der Veröffentlichung: Düsseldorf
Verlag: Verl.-Gruppe Handelsblatt
ISSN: 0001-3374
Sprache der Veröffentlichung: Deutsch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > ABWL u. Marketing I (Homburg)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft
Zusätzliche Informationen: Datenuebernahme

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Homburg, Christian ; Giering, Annette (2000) Kundenzufriedenheit: ein Garant für Kundenloyalität? Absatzwirtschaft 43 1/2 82-91 [Zeitschriftenartikel]



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