Operationalisierung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung


Homburg, Christian ; Fassnacht, Martin ; Werner, Harald



URL: http://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/12770
Dokumenttyp: Buchkapitel
Erscheinungsjahr: 1999
Buchtitel: Handbuch Kundenbindungsmanagement
Heft/Issue: Nr.2
Seitenbereich: 389-410
Ort der Veröffentlichung: Wiesbaden
Verlag: Gabler-Verlag
Sprache der Veröffentlichung: Deutsch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft




Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.




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