When Should the Customer Really Be King? On the Optimum Level of Salesperson Customer Orientation in Sales Encounters


Homburg, Christian ; Müller, Michael ; Klarmann, Martin



DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.75.2.55
URL: https://archive.ama.org/archive/AboutAMA/Pages/AMA...
Weitere URL: https://www.researchgate.net/publication/259178226...
Dokumenttyp: Zeitschriftenartikel
Erscheinungsjahr: 2011
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe: Journal of Marketing : JM
Band/Volume: 75
Heft/Issue: 2
Seitenbereich: 55-74
Ort der Veröffentlichung: Thousand Oaks, CA
Verlag: Sage Publishing
ISSN: 0022-2429 , 1547-7185
Sprache der Veröffentlichung: Englisch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft




Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.




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