See no devil, hear no evil, speak no evil : a study of defensive organizational behavior towards customer


Homburg, Christian ; Fürst, Andreas



DOI: https://doi.org/10.1007/s11747-006-0009-x
URL: https://link.springer.com/article/10.1007%2Fs11747...
Dokumenttyp: Zeitschriftenartikel
Erscheinungsjahr: 2007
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe: Journal of the Academy of Marketing Science
Band/Volume: 35
Heft/Issue: 4
Seitenbereich: 523-536
Ort der Veröffentlichung: New York, NY
Verlag: Springer Science + Business Media LLC
ISSN: 0092-0703 , 1552-7824
Sprache der Veröffentlichung: Englisch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft




Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.




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