Kundenverständnis über die Kundenzufriedenheit hinaus : der Ansatz des Strategic customer review (SCR)

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M042_Kundenverst+ñndnis ++ber die Kundenzufriedenheit hinaus.pdf - Veröffentlichte Version
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URL:	https://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/42472
URN:	urn:nbn:de:bsz:180-madoc-424725
Dokumenttyp:	Arbeitspapier
Erscheinungsjahr:	1999
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe:	Management Know-how
Band/Volume:	M042
Ort der Veröffentlichung:	Mannheim
Verlag:	Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim
ISBN:	3-89333-207-3 , 978-3-89333-207-6
Sprache der Veröffentlichung:	Deutsch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft 650 Management

	Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.
	Das Dokument wird vom Publikationsserver der Universitätsbibliothek Mannheim bereitgestellt.

BASE: Homburg, Christian ; Werner, Harald

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